Waffo Pancake 開発者サービス利用規約

1.1 Waffo

「Waffo」または「当社」とは、日本で設立され、登録住所を東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4階 FINOLABに有するWaffo Japan株式会社をいい、その承継人および許可された譲受人を含みます。

1.2 開発者

「開発者」または「お客様」とは、MoRサービスに登録し、アクセスし、またはこれを利用する個人または事業体をいい、次の者を含みます。

(a) 自己の名義で活動する個人開発者。

(b) 個人事業主、個人事業者その他これらに類する法人格を有しない事業形態の者。

(c) 会社、パートナーシップその他の法人。

お客様が事業体を代表してMoRサービスを利用する場合、お客様は、当該事業体を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

1.3 同意

お客様は、「I Accept」「Submit」その他これらに類するボタンをクリックし、オンボーディングを完了し、開発者プロフィールを作成し、製品を掲載し、またはその他の方法でMoRサービスを利用した時点で、本規約に同意したものとします。お客様の電子的な同意は、適用法令により認められる範囲で、法的拘束力を有し、書面による署名と同等のものとなることを意図しています。

次の文書は本規約の一部を構成し、本規約と併せてお読みいただく必要があります。

(a) https://docs.waffo.ai/mor/feesで閲覧できる料金表。

(b) WaffoのプライバシーポリシーおよびCookieポリシー。

(c) Waffoの禁止対象および制限対象の事業カテゴリー一覧。

(d) Waffoの公正利用および適正利用に関するポリシー。

(e) Waffoテクノロジーに関するAPI、連携および技術文書。

(f) WaffoがMoRサービスに適用されるものとして明示するその他の運用文書。

Waffoが、お客様の権利または義務に重大な影響を及ぼす新たな追加文書を導入する場合、Waffoは、その発効の少なくとも30日前にお客様に通知します。ただし、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件、緊急のセキュリティ上の必要性または不正防止のために、より短い期間が必要な場合を除きます。

3.1 Waffoの役割

Waffoは、お客様の製品を顧客に販売するに当たり、マーチャント・オブ・レコードおよび正規リセラーとして行動します。マーチャント・オブ・レコードとして、Waffoは次の行為を行うことができます。

(a) 製品を顧客に販売、再販売、許諾、再許諾し、またはその他の方法で提供すること。

(b) 支払いを処理し、請求を管理すること。

(c) 顧客に領収書、請求書、返金、クレジットおよび請求明細を発行すること。

(d) Waffoがマーチャント・オブ・レコードとして法的責任を負う場合に、適用されるVAT、GST、売上税その他これらに類する取引税を計算、徴収および納付すること。

(e) 支払紛争、チャージバック、チャージバック前のアラートおよび支払いに関する顧客サポートを管理すること。

(f) 関連するリスク、不正、コンプライアンス、報告、精算および記録保持に関する活動を行うこと。

3.2 対応する市場、製品および支払方法

Waffoは、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件、リスク、不正および運用能力を考慮し、合理的に行動して、対応する製品、市場、通貨、支払方法および顧客の所在地を決定することができます。

4.1 開発者プロフィール

お客様は、Waffoのオンボーディング手続を完了し、正確、完全かつ最新で、適法に開示された情報を提供しなければなりません。Waffoは、KYC、KYB、制裁スクリーニング、税務、決済ネットワーク、不正またはコンプライアンスの目的で、追加情報を求めることができます。

4.2 単一のプロフィール

Waffoが別途同意しない限り、お客様が保有できる開発者プロフィールは一つに限られます。Waffoが、承認なしに重複するプロフィールが作成されたと合理的に判断した場合、Waffoは当該重複プロフィールを統合、制限、停止または閉鎖することができます。

4.3 出金口座

お客様は、自己の名義またはお客様が代表する事業体の名義の出金用口座（以下「出金口座」といいます。）を維持しなければなりません。個人開発者の場合、これは個人の銀行口座またはWaffoが対応するその他の出金方法とすることができます。法人開発者の場合、Waffoが別途承認しない限り、原則として当該法人が保有する口座でなければなりません。

お客様は、出金口座の情報を正確に維持する責任を負います。Waffoは、不正確な出金情報、受取銀行による遅延、中継銀行または第三者の出金プロバイダーに起因する遅延または損失について責任を負いません。ただし、Waffoの重過失、故意の不正行為または詐欺に起因する範囲を除きます。

4.4 ダッシュボード

ダッシュボードでは、開発者プロフィールの管理、製品の掲載、取引の閲覧、出金申請の提出、レポートへのアクセスおよびWaffoからの通知の受領を行うことができます。

4.5 アカウントのセキュリティ

お客様は、ログイン認証情報、端末およびアカウントへのアクセスの安全性を維持する責任を負います。お客様は、無権限のアクセス、認証情報の漏えいまたはアカウントの不正利用が疑われる場合、速やかにWaffoに通知しなければなりません。

Waffoは、無権限のアクセス、不正、セキュリティ侵害その他の重大なリスクを合理的に疑う場合、アカウントへのアクセスを直ちに停止することができます。Waffoは、本規約に基づく終了が認められる場合を除き、当該リスクが解消した時点で停止を解除します。

5.1 Waffoの選任およびライセンスの付与

お客様は、Waffoをお客様の製品の非独占的な正規リセラーに選任します。お客様は、MoRサービスの提供に必要な範囲に限り、契約期間中、製品を顧客に向けて販売促進、表示、頒布、再販売、許諾、再許諾し、またはその他の方法で提供するための、非独占的、全世界を対象とする、ロイヤルティ不要のライセンスをWaffoに付与します。

5.2 Waffoに対する制限

Waffoは、次の行為を行いません。

(a) お客様の事前の書面による同意なく、お客様の製品を変更し、またはその二次的著作物を作成すること。

(b) MoRサービスの提供に必要な場合を除き、お客様の製品を利用すること。

(c) お客様の製品をリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。

(d) 顧客に製品を販売もしくは提供し、またはWaffoがマーチャント・オブ・レコードとしての義務を履行するために必要な場合を除き、お客様の製品を再許諾すること。

5.3 製品情報およびEULA

お客様は、正確な製品名、説明、推奨小売価格、提供条件、返金条件、技術要件および適用されるエンドユーザーライセンス条項（以下「EULA」といいます。）を提供しなければなりません。EULAを変更した場合、お客様はダッシュボード内の関連URLまたは情報を速やかに更新しなければなりません。お客様は、製品情報を正確かつ最新に維持する責任を負います。

5.4 開発者の責任

お客様は、次の事項について責任を負います。

(a) お客様の製品の適法性、正確性、安全性、品質、機能および提供。

(b) 製品の提供、許諾およびサポートに必要なすべての権利を有すること。

(c) 製品の説明、マーケティング上の表示およびサポート資料が正確であり、誤解を招かないこと。

(d) 顧客への製品関連サポートの提供。

(e) お客様に適用され、お客様の合理的な管理の範囲内にある法令の遵守。

(f) Waffoの禁止対象および制限対象の事業カテゴリーならびに公正利用ポリシーの遵守。

6.1 料金

お客様は、料金表に定めるMoRサービスの料金を支払わなければなりません。別段の定めがない限り、料金は、お客様への支払額、またはWaffoがお客様のために保有する残高から控除されることがあります。

6.2 価格

お客様は、各製品の推奨小売価格その他の価格設定条件を指定することができます。Waffoは、マーチャント・オブ・レコードとして、適用される税金、料金、プロモーション、通貨換算またはチェックアウト時の調整を含む、顧客向けの最終価格を決定することができます。ただし、Waffoは、本規約に基づく返金、チャージバック、控除、準備金その他の調整を条件として、お客様が当該製品について合意された適用純額を受領できるよう、商業上合理的な努力を行います。

6.3 重大な変更

次の変更は「重大な変更」に該当します。

(a) MoRサービスの料金の変更。

(b) 精算時期または出金資格の変更。

(c) 返金、チャージバック、準備金または留保に関する規則の変更。

(d) お客様の既存製品に重大な影響を及ぼす、禁止対象または制限対象カテゴリーの変更。

(e) お客様のMoRサービスの利用可能性を著しく低下させる変更。

(f) お客様の権利または義務に重大な影響を及ぼすその他の変更。

Waffoは、重大な変更の発効の少なくとも30日前にお客様に通知します。ただし、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件、緊急のセキュリティ上の必要性または不正防止のために、より短い期間が必要な場合を除きます。お客様が重大な変更に同意しない場合、その発効前に本規約に基づく契約を終了することができます。重大な変更の発効日前に完了した販売には、従前の条項が引き続き適用されます。ただし、適用法令、ネットワーク規則またはサービスプロバイダーの要件により別段の取扱いが必要な場合を除きます。

6.4 重大でない変更

Waffoは、お客様の権利または義務に重大な影響を及ぼさない、明確化、書式変更、誤りの訂正、連絡先の更新その他の重大でない変更を、直ちに行うことができます。

7.1 残高の種類

ダッシュボードには、次の残高が表示されることがあります。

(a) 「未収残高」（Incoming Balance）：処理または記録済みであるものの、Waffoが必ずしも受領していない取引額。

(b) 「回収済残高」（Collected Balance）：Waffoまたはそのサービスプロバイダーが実際に受領し、または管理しているものの、まだ出金できない金額。

(c) 「出金可能残高」（Available Balance）：適用される料金、税金、返金、チャージバック、準備金、留保その他の控除後、出金対象となる金額。

すべての残高は帳簿上の記録であり、適用法令により必要とされる場合を除き、預金、信託、電子マネー、ストアドバリューまたは銀行口座に関する関係を成立させるものではありません。

7.2 標準精算サイクル

料金表またはダッシュボードに別段の記載がない限り、次のとおりとします。

(a) 未収残高は、通常、販売の売上確定処理（capture）後1営業日以内に更新されます。

(b) 回収済残高は、通常、Waffoまたはそのサービスプロバイダーが関連資金を受領し、または管理した後1営業日以内に更新されます。

(c) 出金可能残高は、適用される標準保有期間の満了後に更新されます。

7.3 標準保有期間

Waffoは、資金が回収済残高となった後、最大5営業日の標準保有期間を適用することができます。この期間中、当該資金は出金できません。

7.4 リスク準備金

Waffoは、チャージバック、返金、不正、規制、決済ネットワークまたはサービスプロバイダーに関するリスクの管理に合理的に必要な場合、合理的なローリング準備金、固定準備金、精算遅延期間その他のリスク準備金を設定または調整することができます。

合理的に実行可能で、かつ法律上認められる場合、Waffoは、準備金の理由、金額または計算方法、予定期間ならびに準備金の減額または解除のためにお客様が提供すべき情報または行うべき措置を、お客様に通知します。

7.5 例外的留保

Waffoは、次の一つ以上が該当すると合理的に判断した場合、お客様の残高の全部または一部を例外的に留保することができます。

(a) 過度のチャージバック、返金、紛争または不正の兆候。

(b) 違法、詐欺的、誤解を招くまたは高リスクの活動の疑い。

(c) KYC、KYB、制裁、税務またはオンボーディングに関する情報が欠けている、不正確もしくは不完全である、または確認できないこと。

(d) 製品、販売または顧客取引が、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件またはWaffoのポリシーに違反する可能性があること。

(e) Waffoが、法的、規制上、決済ネットワーク、銀行またはサービスプロバイダーによる要請または制限を受けること。

(f) お客様のアカウントが事由に基づいて停止または終了されること。

(g) Waffoが、将来の返金、チャージバック、税務、規制またはネットワーク上の負担を合理的に予測すること。

Waffoは、法律、規制、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件またはセキュリティ上の懸念により禁止される場合を除き、例外的留保について通知します。

7.6 留保の審査および解除

お客様は、ダッシュボードを通じて裏付け情報を提供し、またはWaffoサポートに連絡することにより、準備金または留保の審査を求めることができます。Waffoは、誠実に当該申請を審査し、リスク、法律、決済ネットワークまたはサービスプロバイダーの要件に基づき、準備金または留保を解除、減額、維持または増額することができます。

適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件、裁判所命令、規制上の要請または未解決の紛争により、より長い期間が必要な場合を除き、Waffoは合理的に必要な期間を超えて資金を保有しません。終了後、Waffoは、チャージバック、返金、不正、規制、税務、決済ネットワークまたはサービスプロバイダーに関するリスクに備えるため合理的に必要な場合、最大180日間、金額を保有することができます。

7.7 出金申請

お客様は、ダッシュボードを通じて出金可能残高の出金を申請することができます。Waffoは、有効な出金申請を承認した翌営業日までに、お客様の出金口座への出金処理を開始します。ただし、次の場合を除きます。

(a) お客様の出金可能残高が不足している場合。

(b) 出金情報が不正確または不完全な場合。

(c) KYC、KYB、税務、制裁、不正またはコンプライアンスの確認が完了していない場合。

(d) 準備金、留保、相殺または停止が適用される場合。

(e) Waffoが、そのサービスプロバイダーから関連資金を実際に受領し、または管理していない場合。

資金の実際の受領には、銀行、出金プロバイダー、通貨、休日および中継システムに応じて、さらに時間を要することがあります。別段の合意がない限り、出金は米ドル（USD）で行われます。

7.8 相殺

Waffoは、料金、返金、チャージバック、取消し、制裁金、お客様から回収可能な税金、マイナス残高およびお客様による本規約違反に起因する費用を含む、お客様がWaffoに負う金額を、お客様の残高から控除し、またはこれと相殺することができます。

7.9 外貨換算

販売が精算通貨と異なる通貨で処理される場合、Waffoまたはそのサービスプロバイダーは、処理、受領、精算または残高更新の時点で適用される為替レートを用いて当該金額を換算することができます。適用レートには、料金表またはダッシュボードに定めるスプレッドまたは換算手数料が含まれることがあります。

7.10 利息の不発生

適用法令により必要とされる場合を除き、残高についてお客様のために利息は発生しません。

8.1 Waffoの役割

Waffoは、マーチャント・オブ・レコードとして、支払いに関する紛争、返金、チャージバック、チャージバック前のアラート、再提示（representment）ならびに決済ネットワーク、銀行、サービスプロバイダーおよび顧客との連絡を管理します。

8.2 責任の分配

返金、チャージバックおよび関連費用の責任は、次のとおり分配されます。

(a) 開発者は、製品の欠陥、不正確な製品説明、誤解を招く表示、提供の不履行、第三者の権利の無権限使用、本規約違反、または開発者の過失、不正行為もしくは違法行為に起因する範囲で、返金、チャージバック、紛争、損失または費用について責任を負います。

(b) Waffoは、Waffoによる二重課金、不正確な請求、重大な決済処理の誤り、重過失、故意の不正行為、詐欺またはWaffoテクノロジーの不具合に起因する範囲で、返金、チャージバック、紛争、損失または費用について責任を負います。

(c) 顧客の心変わり、いずれの当事者にも責任のない取消し、クーリングオフの権利その他これらに類する返金申請は、適用される返金ポリシー、適用法令、ネットワーク規則およびWaffoのマーチャント・オブ・レコードとしての義務に従って取り扱われます。

(d) 不正、無権限の支払い、盗難カードその他これらに類する決済リスクは、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件および本規約に基づく適用リスク分配に従って取り扱われます。Waffoは、損失がWaffoの重大な誤り、重過失、故意の不正行為または詐欺に起因する場合を除き、これらの金額をお客様の残高から控除することができます。

8.3 返金

Waffoは、次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、お客様の事前の同意なく返金を行うことができます。

(a) 適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーまたは顧客保護上の要件により返金が必要な場合。

(b) 顧客が、適用される返金ポリシーに基づいて返金を受ける権利を有する場合。

(c) 製品に欠陥がある、利用できない、提供されていない、または説明と異なる場合。

(d) 取引が無権限、詐欺的もしくは誤りによるものと見られ、またはチャージバックに至る可能性が高い場合。

(e) 決済、コンプライアンス、不正またはチャージバックのリスクを軽減するために、返金が合理的に必要な場合。

(f) その他、Waffoがマーチャント・オブ・レコードとしての義務を履行するために返金が必要な場合。

Waffoは、法律、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件またはセキュリティ上の制限により禁止される場合を除き、理由、金額、日付および適用料金を含む、返金についての合理的な記録を提供します。

8.4 チャージバックの基準値

Waffoは、任意の連続する30日間において、チャージバックの比率が販売取引総数の1%を超え、かつチャージバック件数が10件以上である場合、チャージバックが過度であると判断することができます。Waffoは、適用法令、ネットワーク規則もしくはサービスプロバイダーの要件により必要な場合、または重大な不正、違法行為もしくは差し迫ったリスクを合理的に認める場合、より低い基準値においても措置を講じることができます。

8.5 リスク対応措置

Waffoは、製品、開発者アカウントまたは取引パターンが許容できないリスクを生じさせると合理的に判断した場合、次の措置を講じることができます。

(a) 一つまたは複数の製品の販売を停止または制限すること。

(b) 特定の支払方法、市場または顧客の所在地への対応を無効にすること。

(c) 追加の確認、開示または管理措置を求めること。

(d) 準備金または留保を設定または増額すること。

(e) 出金を遅延または停止すること。

(f) 認められ、または必要とされる場合、サービスプロバイダー、決済ネットワーク、銀行、規制当局または法執行機関と関連情報を共有すること。

(g) MoRサービスを停止または終了すること。以上の措置は、単独でも併用しても行うことができます。

実行可能で、かつ法律上認められる場合、Waffoは、通知および応答するための合理的な機会を提供します。

8.6 異議申立期間

お客様は、関連記録がダッシュボードで閲覧可能となり、またはお客様に通知された後10営業日以内に、裏付け証拠を提出することにより、返金、チャージバックの控除、料金または準備金について異議を申し立てることができます。Waffoは、誠実に当該異議を審査しますが、最終的な結果は、決済ネットワーク、銀行、サービスプロバイダーまたは適用法令により決定されることがあります。

9.1 Waffoの責任

Waffoは、マーチャント・オブ・レコードとしてWaffoに適用され、かつWaffoの合理的な管理の範囲内にある限りにおいて、次の事項について責任を負います。

(a) 決済処理のコンプライアンス。

(b) 顧客への請求および請求書の発行。

(c) Waffoがマーチャント・オブ・レコードとして法的責任を負う場合における、VAT、GST、売上税その他これらに類する取引税の徴収および納付。

(d) Waffoに適用される決済ネットワークおよびサービスプロバイダーに対する義務。

(e) MoR側が行う消費者取引に関する開示。

(f) 支払いに関する記録、領収書、返金、チャージバックおよび請求サポート。

9.2 開発者の責任

お客様は、お客様に適用され、かつお客様の合理的な管理の範囲内にある限りにおいて、次の事項について責任を負います。

(a) 製品の適法性、コンテンツのコンプライアンス、安全性、品質および機能。

(b) 製品の知的財産権およびライセンス。

(c) お客様が提供する製品説明、マーケティング上の表示、価格情報、返金条件および提供条件。

(d) お客様自身の所得税、法人税、関税、外国為替、報告その他の税務上の義務。ただし、Waffoがマーチャント・オブ・レコードとして法的責任を負う取引税を除きます。

(e) お客様が独立して収集または処理するデータについてのプライバシー通知およびデータ保護義務。

(f) お客様の事業および製品に必要なライセンス、登録または承認。

(g) 製品に関する顧客サポート。

9.3 共同の責任

両当事者は、KYC、KYB、制裁、不正防止およびリスク審査、顧客向けの開示および返金ポリシー、禁止対象および制限対象カテゴリー、決済ネットワークからの照会、規制、税務または法執行に関する要請、ならびに紛争、チャージバック、返金および不正の調査について、誠実に協力します。

10.1 Waffoのサポート

Waffoは、支払い、請求、請求書、領収書、返金、チャージバックおよびMoRに関する顧客の問い合わせについて、一次サポートを担当します。

10.2 開発者のサポート

お客様は、技術上の問題、機能に関する質問、コンテンツに関する質問、お客様の製品のアカウントへのアクセスおよび製品の提供に関する問題を含む、製品関連のサポートを担当します。

プラン、注文書またはダッシュボードの設定において、より厳格なサポート基準が合意されていない限り、次の基準によるものとします。

(a) 通常の製品サポートのエスカレーションには、2営業日以内に応答すべきものとします。

(b) 顧客のアクセスに重大な影響を及ぼす緊急の製品問題には、24時間以内に応答すべきものとします。

(c) セキュリティ、不正、重大な障害、法律または決済リスクに関するエスカレーションには、合理的に実行可能な限り速やかに、かつ実現可能な場合には12時間から24時間以内に応答すべきものとします。

お客様は、Waffoによる顧客の問い合わせへの対応を支援するため、合理的な文書、FAQおよびサポート情報を提供すべきものとします。

11.1 一般事項

各当事者は、プライバシーおよびデータ保護に関する適用法令を遵守します。

11.2 役割

データ処理補遺に別段の定めがない限り、次のとおりとします。

(a) Waffoは、マーチャント・オブ・レコードとして収集または処理する支払い、請求、税務、不正、コンプライアンス、返金、チャージバックおよびMoR取引データについて、独立した管理者として行動します。

(b) 開発者は、独立して収集または処理する製品利用データ、製品アカウントデータおよび顧客データについて、独立した管理者として行動します。

(c) 一方の当事者が他方の当事者に代わって個人データを処理する場合、両当事者は、適用されるデータ処理補遺または書面によるデータ処理条件を遵守します。

11.3 セキュリティ

各当事者は、個人データを保護するため、合理的な管理上、技術上および組織上の保護措置を維持します。各当事者は、他方の当事者または顧客に重大な影響を及ぼす個人データ侵害を認識した後、不当に遅滞することなく、他方の当事者に通知します。

11.4 データの利用

いずれの当事者も、他方の当事者の秘密情報または個人データを販売してはなりません。Waffoは、開発者またはいずれの顧客も識別しないことを条件として、集約、匿名化または非識別化されたデータを、MoRサービスの改善、安全確保および運用のために利用することができます。

12.1 開発者の知的財産

お客様は、本規約に基づいてWaffoに付与される限定的な権利を除き、お客様の製品、ブランド、コンテンツおよび関連する知的財産に関するすべての権利を保持します。

12.2 Waffoの知的財産

Waffoは、MoRサービス、ダッシュボード、API、文書、ソフトウェア、システム、テクノロジー、ブランドおよび関連する知的財産に関するすべての権利を保持します。

12.3 ブランドの利用

Waffoは、MoRサービスの提供、顧客へのお客様の製品の表示、販売の処理、顧客サポートの提供ならびに法律または決済ネットワークの要件の遵守に必要な範囲に限り、お客様のブランドを利用することができます。

Waffoは、お客様がオプトインし、または事前に書面で同意した場合を除き、プレスリリース、事例紹介、インタビュー、公開顧客一覧、ウェブサイトのロゴ掲載欄またはマーケティング資料に、お客様の名称、ロゴまたはブランドを使用してはなりません。お客様は、Waffoに通知することにより、いつでも広報利用への同意を撤回することができます。撤回前に既に合理的に公開され、または保存された資料について、撤回によりWaffoに削除義務が生じるものではありませんが、Waffoは、合理的な期間内に新たなプロモーション利用を停止します。

各当事者は、他方の当事者から秘密情報を受領することがあります。受領当事者は、秘密情報を本規約の履行または権利行使のためにのみ利用し、少なくとも合理的な注意をもって保護し、知る必要があり、適切な秘密保持義務に拘束される職員、関連会社、助言者、サービスプロバイダーまたは請負業者にのみ開示しなければなりません。また、本規約で認められる場合または法律で要求される場合を除き、秘密情報を第三者に開示してはなりません。

秘密情報には、一般に公開されている情報、秘密保持の制限なく既に知っていた情報、独自に開発した情報、または秘密保持の制限なく第三者から適法に受領した情報は含まれません。

14.1 開発者による補償

お客様は、次の事項に起因する範囲において、第三者からの請求、損失、損害、責任、費用および合理的な弁護士費用について、Waffoならびにその関連会社、役員、取締役、従業員および代理人を防御し、補償し、免責します。

(a) お客様による本規約違反。

(b) お客様の過失、故意の不正行為、詐欺または違法行為。

(c) 製品の欠陥、提供の不履行または不正確な製品情報。

(d) お客様の製品、ブランド、コンテンツまたは素材が第三者の権利を侵害または不正使用するとの請求。

(e) お客様に適用され、お客様の合理的な管理の範囲内にある限りにおける、お客様による適用法令違反。

(f) お客様が責任を負う税金、ライセンス、登録または届出。

(g) お客様が独立して収集または処理する個人データ。

14.2 Waffoによる補償

Waffoは、次の事項に起因する範囲において、第三者からの請求、損失、損害、責任、費用および合理的な弁護士費用について、お客様を防御し、補償し、免責します。

(a) Waffoによる本規約違反。

(b) Waffoの重過失、故意の不正行為、詐欺または違法行為。

(c) Waffoによる重大な決済処理の誤り。

(d) Waffoテクノロジーが第三者の知的財産権を侵害するとの請求。ただし、お客様の製品、お客様の素材またはWaffoテクノロジーの無権限使用に起因する請求を除きます。

(e) Waffoに適用され、Waffoの合理的な管理の範囲内にある限りにおける、Waffoによる適用法令違反。

14.3 補償手続

補償を受ける当事者は、補償する当事者に当該請求を速やかに通知し、合理的に協力し、防御および和解を補償する当事者に管理させなければなりません。ただし、補償を受ける当事者の事前の同意なく、当該当事者の責任を認め、または金銭以外の義務を課す和解を行ってはなりません。

15.1 除外される損害

適用法令により認められる最大限の範囲で、いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的または制裁的損害、ならびに利益、収益、信用、事業機会またはデータの喪失について、その可能性を通知されていた場合であっても、責任を負いません。

15.2 Waffoの責任上限

第15.4条に従うことを条件として、本規約に起因し、または関連して生じるWaffoの責任総額は、(a) 当該請求の原因となった最初の事由の発生前12か月間に、Waffoがお客様から実際に受領したMoRサービス料金、または (b) 当該請求により直接影響を受ける料金もしくは出金の金額のうち、いずれか高い方を超えないものとします。

15.3 開発者の責任上限

第15.4条に従うことを条件として、本規約に起因し、または関連して生じるお客様の責任総額は、(a) 当該請求の原因となった最初の事由の発生前12か月間に、お客様が支払い、または支払うべきMoRサービス料金、または (b) 当該請求により直接影響を受ける販売、返金、チャージバック、取消し、税金、罰金、制裁金もしくはネットワークによる賦課金の金額のうち、いずれか高い方を超えないものとします。

15.4 上限の適用を受けない責任

本規約のいかなる規定も、詐欺もしくは詐欺的な不実表示、故意の不正行為、該当する場合における過失に起因する死亡もしくは人身傷害、秘密保持義務違反、個人データの不正使用、知的財産権の侵害もしくは不正使用、支払義務、返金、チャージバック、取消し、税金、罰金、制裁金、ネットワークによる賦課金、本規約に基づき適切に控除できる金額、または適用法令により制限できない責任について、いずれの当事者の責任も制限するものではありません。

16.1 任意の終了

いずれの当事者も、30日前までに書面で通知することにより、本規約に基づく契約を終了することができます。

16.2 停止

Waffoは、セキュリティ、不正もしくは無権限アクセスのリスク、違法行為もしくは本規約違反の疑い、KYC、KYB、制裁、税務もしくはコンプライアンス上の問題、過度のチャージバック、返金、紛争もしくはマイナス残高、ネットワーク規則もしくはサービスプロバイダーの要件、製品もしくは事業のリスク、緊急保守もしくはシステム保護、または適用法令もしくは規制上の要請により停止が必要であると合理的に判断した場合、MoRサービスの全部または一部を直ちに停止することができます。

法律上認められ、かつ合理的に実行可能な場合、Waffoは、お客様に、停止、その一般的な理由およびアクセスの回復に必要な措置を通知します。

16.3 事由に基づく終了

いずれの当事者も、他方の当事者が本規約に重大に違反し、通知後15日以内に当該違反を是正しない場合、支払不能となりもしくは事業を停止した場合、履行に重大な影響を及ぼす態様で適用法令に違反した場合、または詐欺、故意の不正行為もしくは重大な法的、決済上もしくは評判上のリスクを生じさせる活動を行った場合、通知により本規約に基づく契約を直ちに終了することができます。

Waffoは、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件、制裁上の制限または規制当局の指示により必要な場合にも、直ちに終了することができます。

16.4 終了の効果

終了時、お客様は、MoRサービスを通じた新たな販売の送信を停止しなければなりません。Waffoは、従前の販売に関する返金、チャージバック、取消し、紛争、サポート、税務およびコンプライアンス事項の処理を継続することができます。各当事者は、終了に伴う整理、法律、税務、会計、紛争またはコンプライアンスの目的で必要な場合を除き、他方の当事者のブランドの使用を停止しなければなりません。

Waffoは、料金、返金、チャージバック、準備金、税金、制裁金およびお客様が負う金額を控除した後、出金可能残高を支払います。Waffoは、チャージバック、返金、不正、規制、税務、決済ネットワークまたはサービスプロバイダーに関するリスクのため合理的に必要な場合、最大180日間資金を保有することができます。

Waffoは、ダッシュボード、電子メールその他の電子的方法により運用上の通知を送ることができます。法的通知は、通知により更新される場合を除き、次の連絡先に送付しなければなりません。

お客様は、連絡先情報を最新に維持し、ダッシュボードおよび電子メールの通知を確認する責任を負います。電子メールで送信された通知は、Waffoが24時間以内に配信失敗の通知を受領しない限り、送信時に受領されたものとみなします。ダッシュボードでの通知は、適用法令が異なる基準を求める場合を除き、掲載後遅くとも3営業日以内に受領されたものとみなします。

Waffoは、MoRサービスの機能を随時変更、停止または廃止することができます。中核機能を著しく低下させ、またはお客様の権利もしくは義務に重大な影響を及ぼす変更について、Waffoは、実行可能な場合、合理的な事前通知を行います。

Waffoは、セキュリティ、不正防止、緊急保守、コンプライアンス、適用法令、ネットワーク規則、サービスプロバイダーの要件またはシステムの完全性のために必要な場合、事前通知なく直ちに変更を行うことができます。

本規約は、強行法規により別段の定めが必要な場合を除き、香港の法令に準拠します。

両当事者は、まず誠実な交渉により紛争の解決を試みます。紛争が30日以内に解決されない場合、いずれの当事者も、東京の裁判所に当該紛争を提起することができます。

サポートのエスカレーションに合理的に適する紛争について、両当事者は、訴訟の開始前に、まずWaffoサポートおよび経営陣による審査を通じた簡易なエスカレーション手続を利用します。ただし、緊急の差止救済、不正、規制上の措置、決済ネットワークの期限または権利の保全のために、即時の措置が必要な場合を除きます。

20.1 独立した契約当事者

両当事者は独立した契約当事者です。本規約は、パートナーシップ、雇用、代理、ジョイントベンチャー、信認またはフランチャイズの関係を成立させるものではありません。

20.2 譲渡

お客様は、Waffoの事前の書面による同意なく、本規約に基づく契約を譲渡してはなりません。Waffoは、お客様の本規約に基づく権利が著しく縮減されないことを条件として、合併、組織再編、資産売却その他これらに類する取引に関連して、本規約に基づく契約を関連会社、承継人、購入者または取得者に譲渡することができます。

20.3 不可抗力

いずれの当事者も、合理的な管理を超える事由に起因する履行の遅延または不履行について責任を負いません。これらの事由には、自然災害、戦争、テロ、労働争議、サイバーインシデント、インターネットもしくは公益サービスの障害、決済ネットワークの停止、銀行もしくはサービスプロバイダーの障害、政府の措置、制裁、規制上の制限、または精算もしくは通貨換算に影響する銀行間外国為替市場の停止が含まれます。

20.4 完全合意

本規約および追加文書は、MoRサービスに関する両当事者間の完全な合意を構成し、同じ事項に関する従前の協議または合意に優先します。

20.5 分離可能性

いずれかの規定が無効または執行不能である場合、当該規定を有効かつ執行可能にするために必要な最小限の範囲で変更します。変更ができない場合、当該規定は削除され、残りの規定は引き続き効力を有します。

20.6 第三者の権利

当事者以外の者は、本規約を執行する権利を有しません。ただし、Waffoの関連会社、役員、取締役、従業員、代理人およびサービスプロバイダーは、これらの者を保護することを意図した規定の利益を受けることができます。

20.7 存続

料金、出金、準備金、返金、チャージバック、税金、コンプライアンス、秘密保持、データ保護、知的財産、補償、責任、紛争解決に関する規定その他その性質上存続すべき規定は、終了後も存続します。

追加文書：第2条に列挙する文書。

適用法令：当事者、MoRサービス、製品、販売、顧客、Waffo、サービスプロバイダーまたは決済ネットワークに適用される、法律、規制、規則、命令、判決、制裁、規制上の要件および拘束力のある指針。

営業日：土曜日、日曜日または祝日以外の日であって、香港において銀行が通常の銀行業務を行う日。

ブランド：当事者が所有し、または使用許諾を受けた、登録済みまたは未登録の商標、サービスマーク、商号、ロゴ、ドメイン名その他のブランド識別標識。

顧客：MoRサービスを通じて製品を購入し、これをサブスクリプション契約し、ライセンスを受け、またはその他の方法でその対価を支払う者。

開発者プロフィール：オンボーディング、デューデリジェンスおよびアカウント情報に基づいてお客様のために作成される電子的なプロフィール。

料金表：Waffoがhttps://docs.waffo.ai/mor/feesで提供し、本規約に従って更新される、適用料金の一覧。

MoRサービス：本規約および追加文書に記載する、Waffoのマーチャント・オブ・レコードサービス。

ネットワーク：決済処理または精算に関与する、決済、カード、精算もしくは資金移動のネットワーク、スキーム、銀行、アクワイアラー、処理業者その他これらに類する参加者。

ネットワーク規則：決済ネットワーク、カードスキーム、銀行、アクワイアラー、決済処理業者およびサービスプロバイダーの規則、基準、指針および要件。

出金口座：お客様への出金送付に使用するためにWaffoが承認した銀行口座または出金方法。

個人データ：識別された、または識別可能な個人に関するデータ。

製品：お客様がMoRサービスを通じて掲載または販売する、デジタル製品、デジタルコンテンツ、ソフトウェア、サブスクリプション、オンラインサービス、AIサービスその他のデジタル商品またはサービス。

販売：Waffoがマーチャント・オブ・レコードおよび正規リセラーとして、製品を顧客に販売、再販売、許諾、再許諾し、またはその他の方法で提供する取引。

サービスプロバイダー：Waffoまたはその関連会社がMoRサービスの提供のために利用する第三者の提供者。銀行、アクワイアラー、決済処理業者、リスクサービス提供者、税務サービス提供者、出金プロバイダーおよびコンプライアンス業者を含みます。

精算通貨：米ドル（USD）、またはWaffoが対応し、精算のために合意されもしくは利用可能とされたその他の通貨。

税金：税務当局が課す、税、賦課金、関税、公租公課、負担金、源泉徴収、制裁金、利息その他これらに類する金額。

Waffoテクノロジー：Waffoのウェブサイト、ダッシュボード、API、ソフトウェア、システム、文書、データベース、ツール、インターフェースおよび関連するテクノロジー。

(a) 人への言及には、独立した法人格の有無を問わず、自然人、法人または法人格を有しない団体を含みます。

(b) 書面または書面によるものへの言及には、電子メール、ダッシュボードのメッセージその他の電子メッセージを含みます。

(c) 明示的に別段の記載がない限り、条への言及は本規約の条への言及です。

(d) 「含む」「特に」その他これらに類する表現は例示であり、それらに先行する語句を限定するものではありません。

(e) 単数の語は複数を含み、複数の語は単数を含みます。

(f) 見出しは便宜のために設けられたものであり、解釈に影響しません。

(g) 通貨への言及には、米ドルを表すUSDを含め、該当する場合、ISO 4217の通貨コードを用います。