消费者自己管订阅, 你的邮箱回归清净。

开箱即用的终端用户自助门户 —— 订阅、支付方式、发票、退款、结构化工单一站搞定。不用自己撸门户,不用人工分拣工单。

Customer portal — subscriptions
消费者自己搞定

他们自己就能搞定的四件事。

Waffo 替你发出的每一封收据、续费邮件都自动带门户入口 —— 订阅、支付、发票数据全部直连后台,你这边零对接。

暂停、取消、再激活 —— 一键完成,再也不是一封拉锯三天的邮件。

InvoicePaid
#INV-2026-00847 · Apr 1, 2026
Pro Plan × 1 mo$49.00
VAT 20%$9.80
Total$58.80
Pro Plan · Mar 2026
#INV-2026-00801
$58.80Paid
Pro Plan · Feb 2026
#INV-2026-00754
$58.80Paid

9 种语言的 MoR 合规发票,已经申报过税,随时下载。

按 完成 · 取消 · 失败 · 已退款 筛选,订单级明细 + 税额拆解。

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开箱即用支持 19 种语言。

体验路径

从收到邮件到解决问题 —— 只需 3 步。

大多数问题,根本不会进到你的客服流程,因为消费者自己就解决了。

01

收据邮件

每封收据、续费邮件都带门户入口。

Waffo Pancake
续费成功· 2026-06-29
你的订阅收据
Hi Qiuyao,你的订阅已自动续费成功,感谢你的支持。
Notion OS · Pro 月付
Visa •••• 4242
¥128.00
下次续费 · 2026-07-29自动扣款
查看收据 & 管理订阅 →
Powered byWaffo
门户入口
🔗 查看我的订阅 →
自动嵌入每封收据邮件
下次续费
¥128
2025-07-10 · 自动扣款
02

打开门户

凭链接直接登录,订阅与支付记录已经加载好。

活跃订阅
4
Premium · ¥128/月
Starter · $9/月
一键直达
订阅管理
支付记录
发票下载
03

自助解决

取消、换卡、下发票 —— 实在搞不定,再提一个结构化工单。

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< 24h
平均响应时间
98%
问题解决率
4.9 / 5
用户满意度
FAQ

常见问题

Waffo 发出的每一封收据、续费邮件都带一个 magic-link。也可以把门户挂到你自己的子域名下。

可以。Logo、主色、产品名都会贯穿到门户里。高级方案支持白标和自定义域名。

默认是周期末生效,消费者在到期前还能继续使用。也可以按产品单独切换成立即生效。

默认进入你的 Waffo Customer Support 收件箱。也可以转发到 Webhook、Slack,或者分配给指定成员。

把客服交给门户,把邮箱留给真正重要的事。

在收据邮件里放一个链接 —— 你的订阅用户从第一天起就能自己管理。

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